Publikation Green Selling
Booklet »Green Selling Skills«
- Mit 53 verkaufsfördernden Checklisten für Grüne Fachgeschäfte wie Gartencenter und Baumschulen im praktischen »Hosensackformat«
- Kundenanliegen werden schneller erfasst, dadurch sinken die Beratungszeiten und die Kunden werden noch besser zufrieden gestellt.
- Offizielles Lehrmittel im Verkauf für Lernende Gärtnerin/Gärtner EBA/EFZ
Von Tom Müller, dem grünen Verkaufstrainer Nr. 1 in der Schweiz in Zusammenarbeit mit JardinSuisse erstellt. - Passt in jede Westentasche
- »Wetterfeste« Ausführung in Polypropylen statt Papier
- Neu gebunden mit herausklappbarer Lasche mit übersichtlichem Inhaltsverzeichnis und praktischem Griffregister
Neu: 4. völlig neue Auflage | Bereits über 3000 verkaufte Exemplare!
Jetzt nur CHF 29.- (inkl. MWST, exkl. Versand)
Inhaltsverzeichnis Booklet
«Green Selling Skills»
1. Die richtige Einstellung wählen
2. Ethic selling
Gespräch eröffnen
3. Standards Gesprächseröffnung
4. Standards Gesprächseröffnung GaLaBau
5. Präsente Kundenansprache
6. Individuelle Kundenansprache
7. Persönlichkeitsmarke
8. Optischer 1. Eindruck
9. Akustischer 1. Eindruck
10. Körpersprachliche Typenmatrix
11. Small Talk
12. Nicht immer beraten
Bedarf ergründen
13. Standards Bedarf klären
14. Gute + schlechte Fragen
15. Die besten 12 Fragen der Grünen Branche
16. 8 Arten von Quittungen
17. Bild abholen
18. Die 7 Pflanzen-Checks
19. Spick Bedarfsanalyse Apfelbaum
20. Gärten «stylen»«
21. Die 8 Kaufmotive
Nutzen aufzeigen
22. Standards Nutzen aufzeigen
23. Der Produktüberblick
24. Die 3 Schlagzeilen
25. Nutzen individualisieren
26. Der 1-Minuten-Verkauf
27. Umgang mit grosser Auswahl
28. Die Produktnachteile erwähnen
29. Qualität verkaufen
Einwände klären
30. Standards Einwände klären
31. Einwandbehandlung QUA(C)K
32. Umgang mit: «Ich überlegs mir Mal…»
33. Umgang mit: «Zu teuer!»«
34. Verhalten bei Rabattanfragen
35. Verhalten bei Kundenandrang
36. Endlosredner »abklemmen«
Reklamationen meistern
46. Standards Reklamationen
47. Stille Reklamationen
48. Die Chancen nutzen
49. Der 3-Phasen Plan
50. Kulanz bei Reklamationen
51. Die 7 Reklamationsmotive
Kundenbetreuung
52. Kundenzufriedenheit klären
53. Zeitsparende Beratung
Booklet «Green Selling Skills» bestellen
Verkaufsstandards für die Grüne Branche
Mit 53 verkaufsfördernden Checklisten für Grüne Fachgeschäfte wie Gartencenter und Baumschulen im praktischen «Hosensackformat»
CHF 29.- (inkl. MWST, exkl. Versandkosten)